스마일 콜택시는 전화와 앱, 두 가지로 부를 수 있습니다

스마일 콜택시는 전화와 앱, 두 가지 방법으로 부르는 춘천의 통합 콜택시입니다. 개인택시와 법인택시가 한 호출 체계로 묶여 있어서, 어느 쪽 택시든 같은 창구로 불러요.

스마트폰이 불편한 분을 위해 전화 호출이 따로 열려 있습니다. 앱은 2023년 11월에 한 번 바뀌었으니, 예전 앱 사용법을 기억하고 계시다면 아래 순서를 먼저 보세요. 설명은 춘천시 공지와 시 간행물을 기준으로 합니다.

스마일 콜택시 예약·호출 방법, 전화와 앱

스마일 콜택시는 전화로도, 앱으로도 부를 수 있습니다. 춘천시 웹진은 스마트폰 사용이 어려운 이용자를 위해 전화 호출을 제공한다고 소개했어요. 전화 호출은 나이나 조건으로 막아 둔 길이 아니라 누구에게나 열린 호출 경로입니다.

1. 전화로 부를 때콜센터에 출발지를 말하면 가까운 택시가 배차됩니다. 2023년 11월부터는 AI 음성인식이 들어갔어요.
2. 앱으로 부를 때티머니GO 앱에서 출발지와 시점을 입력합니다. 호출 가능 여부와 예상요금이 그 화면에 나와요.
3. 예약 호출미리 잡고 싶을 때도 앱에서 출발지와 시점을 넣어 가능한지 봅니다.

개인택시와 법인택시를 통합했다는 점이 이 서비스의 특징입니다. 2016년 춘천시 간행물에는 개인택시와 법인택시 약 1,300대를 하나의 콜번호로 합쳤다고 적혀 있어요. 부르는 사람은 택시 종류를 고를 필요가 없습니다.

다른 도시 콜택시는 강릉 솔향 콜택시, 진천 콜택시, 오창 콜택시에서 따로 볼 수 있어요.

스마일 콜택시 앱, 2023년 11월에 바뀐 것

춘천시는 2023년 11월 15일 공지에서 차세대 콜 시스템을 그달 30일까지 시범 운영한다고 알렸습니다. 이때 바뀐 내용은 세 가지예요.

시범 운영은 2023년 11월 30일까지였고, 같은 날 기존 앱이 문을 닫았습니다. 그래서 2016년 간행물에 나오는 '춘천스마일콜택시' 앱 내려받기 안내는 지금 방법이 아닙니다. 그때는 플레이스토어나 앱스토어에서 앱 이름을 검색해 받았지만, 기존 앱은 종료됐어요.

앱이 헷갈린다면 전화 호출이 가장 쉬운 길입니다. 말로 출발지를 전하면 되고, 음성인식이 접수를 돕거든요. 다른 지역에서 비슷한 호출을 쓰는 분은 택시 호출 앱 사용법과 비교해 보세요.

스마일 콜택시 배차 시간

배차는 가까운 택시를 먼저 연결하는 방식으로 바뀌었습니다. 춘천시는 근거리 배차 방식으로 바꿔 승객 대기시간을 줄이겠다고 공지했어요. 목표를 밝힌 것이라 평균 대기시간 수치는 따로 없습니다.

참고가 될 만한 숫자는 두 가지입니다.

하루 4,000건은 당시 전체 접수량이고, 10초 이내는 2016년 앱을 소개한 문구입니다. 둘 다 오늘 내 호출이 몇 분 만에 잡힌다는 뜻은 아니에요. 이동 상황은 앱에서 실시간으로 보면서 기다리는 게 편합니다.

새벽처럼 호출이 몰리는 시간대는 새벽 택시 예약 글에 따로 정리해 두었어요.

스마일 콜택시 요금과 호출료

스마일 콜택시의 호출료는 서비스를 시작한 2015년에 받지 않는 것으로 출발했습니다. 춘천시 웹진이 이 점을 소개했어요. 결제는 티머니온다와 협약해 자동결제 시스템을 도입했다고 합니다.

택시 요금 구조는 지역마다 신고된 요금표를 따릅니다. 구조를 이해하는 데 참고가 되도록 서울시 중형택시 주간 요금을 옆에 놓았어요. 춘천 요금이 아니라 서울 기준입니다.

앱에 표시되는 사전확정 요금이나 탄력요금은 호출하는 순간 화면에 뜨는 금액이 기준입니다. 거리별 계산은 택시 요금 계산기에서 해볼 수 있어요.

스마일 콜택시 이용 대상, 봄길택시는 따로입니다

스마일 콜택시는 누구나 부를 수 있습니다. 이용 대상을 따질 일이 생기는 건 봄길택시 때문이에요. 춘천시 교통포털은 봄길택시의 운영 주체를 춘천스마일콜택시운영위원회로 소개합니다.

봄길택시는 일반 호출택시 전체가 아니라 교통약자와 임산부를 위한 바우처 사업입니다.

운행 지역은 춘천시 관내입니다. 한도는 한 달 단위로 정해져 있어서, 한 달에 몇 번 탈지 미리 가늠해 두면 편해요. 1회 1,500원은 바우처 대상자의 기본 이용요금이라서 일반 택시 미터요금과 같은 값이 아니에요. 일반 승객이 같은 금액으로 타는 것도 아닙니다.

다른 지역의 교통약자 콜택시는 인천 장애인 콜택시에서 이용 대상과 호출 방법을 비교해 볼 수 있습니다.

인천 콜택시 호출 방법 보기

춘천시 교통포털의 특별교통수단 안내에서 봄길택시 사업 내용을 볼 수 있어요.

자주 묻는 질문

스마일 콜택시는 전화와 앱 중 어느 쪽으로 부르나요?

둘 다 됩니다. 전화 호출에는 2023년 11월부터 AI 음성인식이 들어갔고, 앱은 티머니GO를 통해 이용해요. 편한 쪽을 고르면 됩니다.

스마트폰을 못 써도 스마일 콜택시를 부를 수 있나요?

부를 수 있어요. 스마일 콜택시는 스마트폰 사용이 어려운 이용자를 위해 전화 호출을 제공합니다. 나이나 조건으로 제한한 방식이 아닙니다.

예전 스마일콜 앱을 아직 쓸 수 있나요?

쓸 수 없습니다. 기존 스마일콜 앱 서비스는 2023년 11월 30일에 종료됐어요. 신규 기능은 티머니GO 앱으로 이용합니다.

봄길택시 1,500원은 일반 택시 요금인가요?

아닙니다. 봄길택시는 교통약자와 임산부를 위한 바우처 사업이고, 1,500원은 그 대상자의 기본 이용요금이에요. 월 한도는 장애인·노약자 100,000원, 임산부 30,000원입니다.

스마일 콜택시 배차는 어떤 방식인가요?

가까운 택시를 먼저 연결하는 근거리 배차입니다. 2023년 11월 차세대 콜 시스템과 함께 바뀌었고, 승객 대기시간을 줄이는 것이 목적이에요.

함께 보면 좋은 글

• 택시 예약·어플·지역별·비용·호출 방법
• 강릉 솔향 콜택시 예약·호출 방법·요금
• 진천 콜택시 예약·호출 방법·요금
• 오창 콜택시 예약·호출 방법·요금
• 인천 콜택시 전화번호 예약·호출 방법
• 인천 장애인 콜택시 예약·호출 방법·이용 대상

출처

확인일 2026-11-05

• 춘천시 | 춘천스마일콜 차세대 콜 시스템 시범 운영 공지(2023-11-15)
• 춘천시 교통포털 | 특별교통수단 안내(봄길택시)
• 춘천시 공식 웹진(2022-10) · 춘천시 공식 간행물(2016-01) | 스마일콜택시 소개
• 춘천시의회 | 회의록(2024-12-16) 교통과장 답변
• 서울시 | 택시 요금표(지역 비교용)

호출 가능 여부와 요금은 호출하는 시점의 앱 화면 기준입니다.